什么是FBA? FBA是Fulfillment by Amazon 的简称。也称为亚马逊物流,是一项帮助亚马逊卖家将运输外包给亚马逊的服务。这是一个非常简单的概念:卖家销售,亚马逊发货。借助FBA,亚马逊物流负责货物的存储、挑选、包装、并按指示将卖家订单的货物运送并将其交付给客户。 亚马逊还负责处理这些订单的客户服务和退货。借助亚马逊物流的先进仓储和运输系统,能够尽可能快速地将订单交付给买家。从而提升整个购物体验。增加客户的满意度。
卖家FBA发货时,将他们的产品批量发送到亚马逊仓库,亚马逊将所收货物都存放在他们先进的仓库系统里,然后在订单进入时自动处理所有订单。您只需处理销售并确保亚马逊保留您的产品库存,剩下的FBA就为您完成。
是的,您必须为此支付亚马逊费用。 那么,这些费用您能得到到什么服务?
24/7全天天候无间断,亚马逊客户服务
全包的线下订单交付履行和运输成本(含拣货、包装和运输)
连接世界上最先进的,最具活力的订单交付网络之一
亚马逊于 2006 年开始其 FBA 计划,但该公司多年来一直在为在线零售铺平道路。 尽管该品牌在 1990 年代起步时并不大,但它一直在在线销售和订单线下派送领域占据主导地位,并看到了帮助其他卖家做同样事情的机会。 当然,这并不完全是亚马逊的一项慷慨行为,因为他们也从 FBA 服务中赚钱。
亚马逊决定利用其线下订单交付能力和领先的客户服务基础设施帮助小卖家从中受益。 从本质上讲,该品牌希望与他人分享其商业模式,并帮助第三方卖家学习如何通过“亚马逊方式”做事来赚取巨额利润。
FBA 计划与亚马逊本身一样,也在不断发展和变化,以满足不断变化的消费者和在线零售环境的需求。 这对参与FBA这个项目人来说既是福也是祸。 和当前趋势和市场需求站在一起很容易,但是实施跟上流程、指南和计划其他方面的不断变化和更新其实很难的。因此FBA费用也会不断地调整。